Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, sözleşme kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir. Sipariş/abonelik onayı verilmeden önce okunması gerekir.

1. Hizmet sağlayıcı bilgileri

2. Hizmetin temel nitelikleri

AvuSync, avukatın UYAP Avukat Portal'daki dosya, taraf, duruşma ve evrak bilgilerini alıcının kendi bilgisayarında, kendi e-imzasıyla açtığı UYAP oturumu üzerinden aktaran; tebligatları ilgili evraklarla eşleştiren; usul kanunlarındaki sürelere göre son gün hesabı yapan; görev, duruşma ve takvim takibi ile masraf/tahsilat kaydı tutan bir internet tabanlı yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmete avusync.com üzerinden erişilir; UYAP aktarımı için alıcının Windows bilgisayarına AvuSync Devriye masaüstü programı kurulur (UYAP eklentisi programın içinde gelir; ayrıca tarayıcı eklentisi kurulmaz).

Hizmet, seçilen plana bağlı olarak yapay zekâ destekli dosya çözümlemesi ve dilekçe taslağı üretimi içerebilir. Bu işlevler kredi adı verilen kullanım birimiyle sunulur.

3. Fiyat ve ödeme

Güncel plan ücretleri ve her planın kapsadığı dosya sayısı, kullanıcı sayısı ve aylık kredi miktarı fiyatlandırma bölümünde ilan edilmiştir. İlan edilen ücretlere KDV dahildir. Abonelik ücreti, alıcının seçtiği döneme göre aylık veya yıllık peşin tahsil edilir.

Yıllık ödeme. Yıllık dönem seçilirse aylık ücretin on katı peşin tahsil edilir ve hizmet on iki ay boyunca sunulur; iki ay ücretsizdir. Yıllık ücrete de KDV dahildir. Yıllık abonelikte iptal, ödenmiş yıllık dönemin sonunda hüküm doğurur; yıl ortasındaki iptalde kalan aylar için orantılı iade yapılmaz (bkz. İptal ve İade Koşulları m.2.2.a).

Plan kapsamındaki krediler aylıktır ve devretmez; her takvim ayının başında planda ilan edilen sayıya yenilenir. Yıllık abonelikte de aylık verilir. Ayrıca satın alınan kredi paketleri ise yanmaz ve abonelik sürdüğü sürece geçerlidir; harcama önce o ayın plan kredisinden düşülür.

Plan kapsamındaki aylık kredi tükenirse alıcı bize yazar; ek kredi, ödemesi alındıktan sonra hesaba yüklenir. Kredi tükenmesi hâlinde süre takibi ve görev oluşturma özellikleri çalışmaya devam eder; yalnızca yapay zekâ destekli işlevler durur.

Ödeme yöntemi: banka havalesi / EFT. Sitede kart bilgisi alınmaz. Uzaktan iletişim aracının kullanım bedeli için alıcıdan ilave ücret alınmaz.

4. İfa ve süre

Sözleşme, sitedeki başvuru formuyla başlar: başvurunuz üzerine size dönülür, paket ve ücret yazılı olarak bildirilir, ödeme ulaştıktan sonra hesabınızı hizmet sağlayıcı açar ve hizmet elektronik ortamda kullanıma sunulur. Adımlar İşlem Rehberi'nde yazılıdır. Abonelik, aksi bildirilmedikçe seçilen dönem uzunluğunda (aylık veya yıllık) yenilenir; yenileme bedeli dönem sonundan önce bildirilir ve kendiliğinden tahsil edilmez. Yıllık dönem 365 gündür.

5. Cayma hakkı

Hizmet, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) kapsamında "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet" niteliğindedir. Bu nedenle, hizmetin ifasına alıcının onayıyla başlanmasından sonra cayma hakkı kullanılamaz.

Ödemeden önce sorularınızı bize iletebilir, paket kapsamını yazılı olarak isteyebilirsiniz. İade yapılan hâller için bkz. İptal ve İade Koşulları.

6. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü

Şikâyetler avusync@gmail.com adresine iletilir ve en geç 15 gün içinde cevaplanır. Alıcının tüketici sayıldığı hâllerde, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir; parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığınca güncellenir. Alıcının tüketici sayılmadığı hâllerde yetkili mahkeme ve icra daireleri genel yetki kurallarına göre belirlenir. AvuSync'in bağlı olduğu ayrı bir alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizması yoktur.

7. Teknik koruma önlemleri ve uyumluluk

Web uygulaması güncel bir tarayıcı ve internet bağlantısı gerektirir. UYAP aktarımı için Windows bilgisayara AvuSync Devriye masaüstü programının kurulu olması ve UYAP'a alıcının kendi e-imzasıyla girilmesi gerekir. UYAP şifresi ve e-imza şifresi (PIN) AvuSync sunucularına gelmez ve saklanmaz; Devriye'ye yazılan PIN yalnız alıcının bilgisayarında, programın belleğinde ve program açıkken tutulur, diske yazılmaz ve program kapanınca silinir.

Alıcı verilerini dilediği zaman dışa aktarabilir. Verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.